MIT_Banner_Erfagrupper.jpg IEC13_dan_1024x75.png 1024x75.jpg

Giver dit intranet overskud?

 
Publiceret 20 maj 2009 - 06:30 af Kurt Kragh Sørensen
i
 

Mange intranetansvarlige har svært ved at give et svar på, om deres intranet skaber værdi. Her er en række idéer til, hvordan du kan gøre værdien af intranettet mere synlig for ledelsen.

Hvis du vil have ledelsen til at bakke op om dit intranet, skal du tale i tal. Ledelsen forstår eller forholder sig ikke i samme grad til bløde værdier, der ikke er omsat i kr og ører.

Tal ikke om sparede minutter

Du må ikke bruge argumenter som, at medarbejderne sparer x antal minutter per dag. Det kan meget let af ledelsen bliver vendt om til, at medarbejderne spilder x antal minutter per dag.

Omkostningerne er meget synlige

Det er en god idé – især i disse tider at vide, hvor dit intranet skaber værdi for din organisation. Omkostningerne er meget synlige for din ledelse. Din og andre intranetmedarbejderes løn er meget synlig. Det er derimod sværere at se gevinsterne, som kan være, at hundrede og måske tusindvis af medarbejdere har en nemmere arbejdsdag.

Øge salget

Intranettet kan øge salget ved at stille informationer om produkter og konkurrenter til rådighed for sælgerne. Du kan også bruge intranettet til løbende at offentliggøre, hvem der sælger mest og dele viden om salgsmetoder, tricks og tips.

Spare penge

Du kan spare penge med intranettet ved at:

  • reducere e-mails. I følge en engelsk undersøgelse tager det 64 sekunder for hjernen at være klar efter en forstyrrelse af en e-mail
  • medarbejderne selvbetjener sig: Bestille kontorartikler, togbilletter, rejser, mødelokaler og –forplejning etc.
  • spare tid på at finde information. 5 procent af de søgte ord udgør i følge Gerry McGovern 35 procent af alle søgninger.
  • optimere dit indhold, så medarbejderne gider læse det og hurtigere forstår budskabet
  • spare rejseomkostninger ved elektronisk samarbejde i wikier, projektrum mm.
  • målrette informationen til de enkelte medarbejdergrupper og deres aktuelle situation.
  • opsamle gode idéer til at skabe værdi i organisationen. Eks. www.IdeaStorm.com og www.ideoffensiv.dk 
  • reducere personaleomsætningen, fordi medarbejderne føler sig bedre orienteret og som en del af "familien"
  • reducere din virksomheds risici.

Beregn altid før-situationen

Mange, der forbedrer deres intranet eller optimerer arbejdsprocesser, beregner ikke tidsforbruget ved før-situationen og kan derfor ikke efterfølgende redegøre for gevinsten ved det nye tiltag.

Har du andre erfaringer, så er din kommentar meget velkommen.

Mere om ROI

 
Feedback Form