Næsten alle har søgning på deres intranet, men kun hver femte har en der fungerer godt

Syv ud af 10 har en fungerende søgefunktion på intranettet. Ikke mange har en tilfredsstillende søgefunktion, men udgangspunktet er, at den fungerer.

Søgning kræver manpower og ikke kun teknik

Meget få har dedikerede ressourcer til at optimere søgningen, og vi hører om store virksomheder, hvor ledelsen tror, at det blot er et spørgsmål om at vælge den rette teknologi.

Bruger din virksomhed flere millioner på en enterprise search løsning som FAST Enterprise Search Platform eller Autonomy, skal der fire-fem personer til at drifte den iflg. Martin White: En overordnet ansvarlig, en til support, en til at holde øje med brugen via logs og statistik, en informationsspecialist og en tekniker til at justere og opdatere. Det lyder dyrt, men vi tror også på, at en veldrevet søgefunktion kan tjene sine penge hjem mange gange i de større virksomheder.

SharePoint er ikke bedre til søgning

Vi havde forventet, at den forbedrede søgefunktion i SharePoint havde slået mere igennem. Men måske var de langt bagefter. Det har vi desværre ikke data, der kan bevise.

Søgning på tværs af alle virksomhedens systemer er både dyrt og meget kompliceret. Det er sikkert forklaringen på, at de fleste kun søger på intranettet.

Dette er endnu en artikel i en lang serie om brugen af intranet i Danmark.

Se alle artiklerne og vores undersøgelser her i takt med, at de bliver skrevet og publiceret.